Retours et échanges de produits

Avant le renvoi, contactez-nous par e-mail ou téléphone et indiquez votre intention de retourner le produit. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, en état impeccable. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux.

Si vous souhaitez échanger le produit, informez notre service client, et nous vous aiderons à choisir le produit de remplacement approprié.

Bon à savoir

Achats et commandes

Découvrez le processus de commande, la procédure de confirmation et les options de modification afin de garantir un achat rapide et sans tracas.

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Produits et qualité

Tous nos produits sont originaux et de haute qualité. Découvrez les matériaux utilisés pour nos montures et nos verres, la protection UV et d'autres caractéristiques.

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Aide au choix

Vous ne savez pas quelles lunettes vous conviennent le mieux ? Nous pouvons vous aider à choisir la forme, la taille et le matériau adaptés pour un ajustement parfait.

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Contact et service clientèle

Vous avez des questions ? Contactez-nous par téléphone, par e-mail ou rendez-vous dans notre magasin ! Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

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Livraison et réception

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Paiement et sécurité

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